Kliendirahulolu uuring 2026
Pakkumuse tähtaeg
2026.09.08 12:00Möödas
EelarveRHR teade
15 000 €
(allikas: ametlik hanketeade)Esitusviis ja kontakt
RHR hange
Viitenumber: 314378
Lepingutingimuste ja riskide kontroll
Madal risk (Standardne)Tööde ulatus:
Kliendirahulolu uuring 2026
Ettevõtte vastavus:
Kvalifikatsiooni automaatseks kontrolliks või
Lepinguriskid:
Leppetrahvi erisätteid ei tuvastatud
InfoHanke lühikirjelduses pole eraldi leppetrahvi välja toodud; kehtivad võlaõigusseaduse (VÕS) üldpõhimõtted.
Soovitus ja riskimaandus:Täpsustada lepingutingimusi enne pakkumuse esitamist...
Täielik riskianalüüs, juriidilised klauslid ja tegevussoovitused on avatud PRO paketis.
Kokkuvõte:
Pakkumuse esitamisel tuleb arvestada täiendavate lepinguliste riskidega ning esitada hankijale selgitustaotlus...
Lepingutingimuste kontroll: Analüüs põhineb kättesaadavatel alusdokumentidel ja võib sisaldada ebatäpsusi. Enne pakkumuse allkirjastamist ja esitamist kontrolli viidatud lepingusätted alati originaaldokumendist üle.
Korduv eelarvevoog tuvastatud
Korduv eelarvevoog: Hankija on tellinud selles valdkonnas 4 sarnast hanget (seotud maht ~95 000 €).
Pakkumuste esitamise tähtaeg on möödas
Tööde mahutabel ja kululoend
Tehnilisest kirjeldusest tuvastatud (6 rida)
Pos.
Töölõik / materjal / tehniline kirjeldus
Maht ja ühik
1
1Varasemate uuringute analüüs, küsimuste vastavusmaatriksi koostamine ja küsimustiku optimeerimine
1 kompl
2
2Metsamaterjali ja hakkpuidu valdkonna küsimustike koostamine, testimine ja kooskõlastamine (veebi- ja telefoniversioonid)
1 kompl
3
3Veebiküsitluse läbiviimine koos eelinformeerimise ja vähemalt kahe meeldetuletusega
1 kompl
4
4Struktureeritud telefoniküsitluse läbiviimine veebiküsitlusele vastamata jäänud klientide seas
1 kompl
5
5NPS (Net Promoter Score) soovitusindeksi mõõtmine ja seotud järelküsimuste analüüs
1 kompl
6
6Uuringuandmete töötlus, võrdlusanalüüs (2021 ja 2025 tulemustega) ning lõpparuande koostamine ja esitlus
1 kompl
Alusdokument: Lisa 1 Tehniline kirjeldus.docx
Hankedokumendid ja lisad (8)
314378_ESPD_v2.0_laiendatud.xml166.8 KB • XML
Losa 3 Isikuandmete töötlemise nõuded volitatud töötlejale.docx55.0 KB • DOCX
314378_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf37.0 KB • PDF
Lisa 2 Töövõtulepingu projekt.docx26.2 KB • DOCX
Hankedokument RH 314378.docx24.1 KB • DOCX
Lisa 1 Tehniline kirjeldus.docx23.7 KB • DOCX
314378_vastavustingimused.pdf7.1 KB • PDF
314378_hindamiskriteeriumid.pdf2.8 KB • PDF
Täisvaade PRO paketis
Pakkumise hinnaspikker
28 sarnast hanget, kus eelarve ja võiduhind on teada: Sarnase sisuga konsultatsioonid & uuringud hanked
Näide sarnasest varasemast lepingust1 / 4 näitest
- Eraisikute finantskäitumise uuring21 000 €09.07.2025Eesti Pank · võitja TURU-UURINGUTE AKTSIASELTS· 3 pakkujatIndekseeritud tänasesse hinda: ~21 500 € (+2,6%)
Veel 3 sarnast varasemat lepingut koos võitjate ja summadegaPRO
Selle hanke tavaline võiduhind on välja arvutatud
PRO-ga näed, mida võitjad sarnastes hangetes pakkusid, ja saad oma hinda graafikul proovida.
Tellijal Riigimetsa Majandamise Keskus on veel 125 avaldamata hanget ja rahastatud projekti mahus 67,1 mln €
Soovid teavitust uute konsultatsioonid & uuringud hangete kohta?
Saadame info otse e-postile, kui piirkonnas Harjumaa avaldatakse uus väikehange. Enne aktiveerimist saadame kinnituslingi.